Tillgänglighetsdirektivet

Likformighet

Välkommen till tillgänglighetsutlåtandet för St1s webbplats och mobilapplikation. Vårt mål är att göra våra tjänster mer tillgängliga för alla användare och vi arbetar ständigt med att förbättra dem. Tillgänglighet är en viktig utgångspunkt i design- och utvecklingsprocessen för våra tjänster. Vi har åtagit oss att förbättra den digitala tillgängligheten och användarupplevelsen på vår webbplats och i våra mobilapplikationer samt att följa kraven i det europeiska webbtillgänglighetsdirektivet. Vi arbetar ständigt för att förbättra tillgängligheten i våra tjänster och tillgänglighetsutlåtandet uppdateras regelbundet.

Detta utlåtande beskriver hur väl St1 uppfyller de kriterier som används för att definiera tillgänglighet och som definieras i WCAG 2.2 (Web Content Accessibility Guidelines). Anvisningarna har tagits fram för planerare och utvecklare av webbplatser och digitala tjänster för att förbättra de digitala användargränssnitten för användare med olika funktionsbegränsningar.

Tillgänglighetsutlåtandet uppdaterades senast den 28 oktober 2024. Tillgängligheten på St1.com webbplats och dess tjänster har granskats av en utomstående part.

Tillgänglighetsstatus för digitala tjänster

Vi arbetar ständigt för att förbättra tillgängligheten i våra tjänster och tillgänglighetsutlåtandet uppdateras regelbundet.

Tjänsterna uppfyller i allmänhet delvis tillgänglighetskraven.

Ge respons

Du kan också ställa frågor om tillgänglighet genom att skicka ett e-postmeddelande till: kundservice@st1.se

Observera att vi tar emot frågor och feedback på engelska, svenska, norska och finska. Vi strävar efter att svara på din feedback inom 14 dagar.

Formella klagomål

Du har rätt att lämna in ett klagomål till Post- och telestyrelsen om du inte är nöjd med det svar du fått eller om du inte får något svar inom två veckor.

Kontaktuppgifter till tillsynsmyndigheten: Post- och telestyrelsen (PTS), Box 6101, 102 32 Stockholm www.pts.se Telefonnummer 08-678 55 00