Dataskydd i korthet
Varför samlar vi in dina personuppgifter?
Genom att samla in och behandla personuppgifter kan vi upprätthålla och utveckla våra tjänster och erbjuda dig en så smidig kundupplevelse som möjligt. Med hjälp av personuppgifter kan vi hantera kundrelationer, sköta fakturering och genomföra riktad marknadsföring.
St1 tillhandahåller flera olika tjänster och därför kräver vi olika typer av information. Med de uppgifter du lämnar kan vi säkerställa att tjänsten fungerar just för dig. Genom att identifiera dig och dina köp kan vi också rekommendera andra tjänster till dig.
I vår kundkommunikation använder vi information som klassificeras som personuppgifter, till exempel genom att rikta vår kommunikation baserat på postnummer. Vi skickar också meddelanden till dig om de tjänster eller produkter du köpt, om du till exempel har tankat mobilt.
Vilka personuppgifter behandlar vi?
De vanligaste personuppgifterna vi behandlar är kontaktuppgifter. Dessa får vi direkt från dig som kund, till exempel i samband med registrering eller kontakt med kundservice. Vi behandlar även uppgifter som uppstår när du använder våra tjänster, såsom information som samlas in via cookies.
Hur länge lagrar vi dina uppgifter?
Vi lagrar och behandlar dina kunduppgifter så länge din kundrelation med St1 är aktiv och vi har ett berättigat behov av att använda uppgifterna. När uppgifterna inte längre behövs raderas de. Den exakta lagringstiden varierar beroende på tjänst, men den vanligaste lagringstiden är 36 månader. I vissa fall är vi enligt lag skyldiga att spara vissa uppgifter, till exempel faktureringsinformation, under en viss tid.
Hur använder vi kunduppgifter i marknadsföring?
Vill du veta mer om hur och i vilka kanaler vi kommunicerar marknadsföring till dig? Vi har tagit fram ett informationspaket som beskriver våra kommunikationsrutiner och hur du kan justera dina marknadsföringsinställningar.
